Менеджер доставки

Любой Интернет магазин рано или поздно сталкивается с тем, что у него десятки заказов в день, несколько курьеров, а так же множество складов с продукцией. Исключением не стали и наши клиенты. После анализа их потребностей мы разработали продукт, который сейчас позиционируем как Менеджер доставки.

Одной из основных задач нашего решения является ведение одной единой базы заказов магазина. Всем известно, что заказы добавляются не только через сайт, а и по телефону/icq/on-line помощи и т.д. , а далеко не все системы управления магазином позволяют менеджерам корректно добавлять заказ в единую базу. В нашем случае вы получите общею базу заказов, с возможностью импорта заказов из магазина, а самое главное доступом к ней из любой точки земного шара.
Не менее важной задачей является учет каждого заказа, какой менеджер принял, текущий статус заказа, курьер доставляющий заказ и т.д. Благодаря нашей программе Вы не только сможете вести учет, но и более грамотно формировать очередь заказов используя фильтры по городам, времени доставки и складам откуда нужно забирать товар.

Последней главной задачей является работа с курьерами. При привязке курьера к заказу вы всегда будете видеть кто из курьеров свободен или у кого меньшее количество заказов. В любой момент можно изменить комиссию курьера за конкретный заказа, а так же посмотреть сколько он заработал за любой период времени. Всегда можно посмотреть все заказы по данному курьеру. Для самих курьеров так же все сделано максимально удобно. Им нужно лишь авторизироваться и посмотреть свой список текущих заказов. Где будет указано какой товар, по какой цене и с какого склада нужно забрать, а так же куда его доставить и сколько взять с клиента. Далее просто распечатать список и выполнить маршрут.


Более подробно о функциях нашей системы можно прочесть ниже, а наглядно оценить простоту работы в демоверсии.

 

Простота работы.

• Для работы с программой не нужно иметь дополнительных навыков.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Все основные действия можно делать прямо из списка заказов, что существенно экономит время.

Программа устанавливается на том же сервере, что и сам магазин.

• Все менеджеры видят изменения в режиме on-line.
• Вы получаете доступ к программе с любой точки мира. Достаточно иметь выход в интернет, ноутбук/компьютер/коммуникатор и знать пароль доступа(выдается при настройке программы)
• Нет необходимости устанавливать какие-то программы себе на компьютер.

Гибкая система пользователей.

• Количество пользователей может быть неограниченным.
• Пользователи делятся на группы(редактор/администратор, менеджер, курьер), в зависимости от группы меняются уровни доступа.
• Если кто-то из работников уволился, вы просто делаете его не активным пользователем и он уже не имеет доступа к программе.

Заказы.

• Единая база заказов магазина.
• Полная информация о заказе (ФИО, телефон, адрес доставки, валюта заказа, комиссия курьера, стоимость доставки, комментарий, товары заказа, курьер и менеджер).
• Импорт заказов из базы сайта.
• Резервные заказы.
• Возможность фильтровать список заказов по параметрам (дата доставки, город, статус заказа, менеджер, курьер, склады товаров, типы доставки, резервные и срочные заказы).
• Печать любого из выбранных заказов.
• История изменения статусов заказа.
• Обновление статусов в базе заказов сайта.
• Группа пользователей менеджер, которая дает право управлять заказами.

Курьеры.

• Неограниченное количество курьеров.
• Статистика по каждому курьеру (активные заказы, всего заказов, комиссия).
• Возможность просматривать информацию за любой период времени.
• Печать заказов выбранного курьера.
• Группа пользователей курьер, которая дает право просматривать курьерам заказы закрепленные за ними.

Виды доставки.

• Возможность задавать неограниченное количество видов доставки.
• Фильтр списка заков, по виду доставки.

Статусы заказов.

• 4 основных статуса заказа (новый, принят, отменен, доставлен).
• Возможность задавать неограниченное количество дополнительных статусов.
• Управление цветами, которыми подсвечивается заказ с этим статусом.

Категории товаров.

• Неограниченное количество категорий товаров.
• Фильтр по категории товаров, в списке заказов.
• Связь с каталогами товаров на сайте(только для магазинов на нашей системе управления).

Склады товаров.

• Возможность привязки каждого товара к складу, откуда его необходимо забрать.
• Неограниченное количество складов.
• Фильтр по складам, в списке заказов.

Клиенты.

• База клиентов.
• Возможность редактировать информацию о клиенте (ФИО, телефон, адрес, примечание).

В стоимость входит:

• Установка на сервере клиента.
• Обучение пользованию.
• Консультации по использованию продукта.